Politique d’expédition

Politique de retour – Mimisse Jewelry

Chez Mimisse Jewelry, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour effectuer un retour.

✅ Retours gratuits

Les retours sont entièrement gratuits. Les frais de retour sont pris en charge par Mimisse Jewelry.

📦 Conditions de retour

Pour être éligibles à un retour, les articles doivent :

Être non portés et non utilisés
Être dans leur état d’origine
Être retournés dans leur emballage d’origine

Tout article endommagé, porté ou incomplet ne pourra pas être remboursé.

🔁 Procédure de retour

Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : [ton email ici] en indiquant votre numéro de commande.

Nous vous enverrons les instructions ainsi que l’étiquette de retour.

💸 Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.

Si votre retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

❗ Articles non remboursables

Pour des raisons d’hygiène, certains articles comme les boucles d’oreilles peuvent ne pas être éligibles au retour (sauf en cas de défaut).

📬 Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : mimissejewelry@gmail.com

Mimisse Jewelry vous remercie pour votre confiance 💎